Pronote centraliza a comunicação entre pais, alunos e equipes pedagógicas dentro de um estabelecimento escolar. Enviar um documento pelo Pronote, seja um anexo na mensagem ou um arquivo depositado no caderno de textos, requer algumas manipulações precisas que variam de acordo com o suporte utilizado (computador ou aplicativo móvel).
Acesso ao Pronote via ENT: o pré-requisito técnico frequentemente negligenciado
Desde a generalização dos ENTs regionais, a conexão ao Pronote passa na maioria dos casos por uma dupla interface. Dependendo da coletividade (Hauts-de-France, Île-de-France, Occitanie), o caminho de acesso varia, mesmo que o software Pronote permaneça idêntico em segundo plano.
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Essa dupla camada de autenticação gera um problema recorrente: o navegador bloqueia pop-ups ou o rastreamento de navegação, o que impede que algumas funções sejam exibidas. O depósito de arquivo e a pré-visualização em PDF são os primeiros afetados.
Para evitar esse bloqueio, abra o Pronote em uma aba separada após se conectar ao ENT. Verifique então se o seu navegador permite janelas pop-up para o domínio da sua instituição. Um tutorial completo permite enviar um documento pelo Pronote com o Web Professor, detalhando cada parâmetro do navegador a ser verificado.
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Enviar um documento via a mensagem Pronote no computador
A mensagem Pronote funciona como um sistema de correio interno ao estabelecimento. Não permite escrever para um endereço de e-mail externo: apenas os contatos referenciados no diretório da instituição (professores, funcionários, pais, alunos) são acessíveis.
Redigir uma mensagem e anexar um arquivo
Desde o espaço de pai ou aluno no computador, o procedimento segue uma ordem precisa:
- Clique na aba “Comunicação” e depois em “Mensagens” no menu lateral, e selecione “Redigir”.
- No campo destinatário, digite o nome ou sobrenome do professor. Uma lista suspensa aparecerá: selecione a pessoa correta.
- Preencha o assunto da mensagem (exercício, justificativa de ausência, documento administrativo) para que o destinatário identifique imediatamente o conteúdo.
- Clique no ícone de anexo (clipe), escolha o arquivo no seu computador e valide com “Abrir”.
- Revise a mensagem e clique em “Enviar”.
O formato PDF é o mais confiável para os documentos enviados via Pronote. Os arquivos de imagem (JPEG, PNG) também são aceitos, mas um PDF mantém a formatação independentemente do dispositivo do destinatário.
Depositar um documento no caderno de textos do Pronote
O depósito de documentos no caderno de textos atende a um uso diferente da mensagem. Serve principalmente para entregar um trabalho solicitado por um professor. Essa função só está disponível se o professor ativou a opção “Entregar um trabalho” para a tarefa em questão.
Procedimento a partir de um computador
Vá para a seção “Caderno de textos”, depois em “Trabalho a fazer”. Selecione a aula em questão. Se a opção de entrega estiver ativada, um botão “Depositar minha cópia” aparecerá. Clique nele, escolha seu arquivo e valide.
Se o botão não aparecer, o professor não abriu o depósito para essa tarefa. Nesse caso, a mensagem continua sendo a única alternativa para enviar o documento.
Diferenças entre mensagem e caderno de textos
A mensagem envia um documento para uma pessoa específica, sem relação com uma aula. O caderno de textos vincula o arquivo a uma tarefa específica, permitindo que o professor encontre todas as cópias de uma turma no mesmo lugar. Escolher o canal correto evita documentos perdidos ou não lidos.
Enviar um documento no Pronote a partir de um smartphone
A maioria dos pais e alunos usa o Pronote a partir do aplicativo móvel. A interface difere significativamente da versão para computador, e várias funções estão ocultas atrás do menu hambúrguer (ícone ≡ no topo da tela).
Para anexar um arquivo a uma mensagem a partir do smartphone, abra a mensagem pelo menu, redija sua mensagem e, em seguida, toque no ícone de anexo. O telefone então oferece a opção de escolher um arquivo no armazenamento interno, no Google Drive ou no iCloud, dependendo do sistema operacional.
Um ponto a ser observado: a conexão 4G às vezes limita o tamanho dos arquivos aceitos. Se o envio falhar, mude para Wi-Fi antes de tentar novamente. O aplicativo móvel nem sempre sinaliza claramente a falha de um envio, o que pode dar a impressão de que o documento foi enviado quando na verdade não foi.
Para depositar uma cópia no caderno de textos a partir do smartphone, vá para “Trabalho a fazer”, selecione a tarefa e, em seguida, toque em “Depositar minha cópia”. O procedimento permanece semelhante à versão para computador, mas o ícone de depósito pode ser menos visível na tela pequena.
Formatos de arquivos e limites a conhecer no Pronote
Pronote aceita formatos comuns: PDF, JPEG, PNG, DOCX, ODT. O formato PDF oferece a melhor compatibilidade. Arquivos muito grandes são silenciosamente rejeitados em alguns casos.
- Converta seus documentos Word ou LibreOffice em PDF antes do envio para garantir a legibilidade.
- Renomeie o arquivo de forma explícita (por exemplo, “trabalho_matematica_dupont.pdf”): o professor às vezes recebe dezenas de arquivos nomeados “sem_titulo.pdf”.
- Se você enviar uma foto de uma cópia manuscrita, verifique a nitidez e o enquadramento antes de anexar a imagem. Um escaneamento por meio de um aplicativo dedicado (Adobe Scan, CamScanner) produz um PDF legível a partir de uma foto.
O envio de um documento no Pronote não gera sistematicamente uma notificação ao destinatário. A configuração das notificações push depende de cada usuário. Em caso de dúvida sobre a boa recepção, uma breve mensagem de acompanhamento na mensagem Pronote permite confirmar que o arquivo chegou corretamente.