Pronote centraliza la comunicación entre padres, alumnos y equipos pedagógicos dentro de un establecimiento escolar. Enviar un documento a través de Pronote, ya sea un archivo adjunto en la mensajería o un archivo depositado en el cuaderno de textos, requiere algunas manipulaciones precisas que varían según el soporte utilizado (ordenador o aplicación móvil).
Acceso a Pronote a través del ENT: el requisito técnico a menudo descuidado
Desde la generalización de los ENT regionales, la conexión a Pronote pasa en la mayoría de los casos por una doble interfaz. Según la comunidad (Hauts-de-France, Île-de-France, Occitanie), el camino de acceso varía, aunque el software Pronote permanece idéntico en segundo plano.
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Esta doble capa de autenticación genera un problema recurrente: el navegador bloquea las ventanas emergentes o el seguimiento de navegación, lo que impide que algunas funciones se muestren. La carga de archivos y la vista previa en PDF son las primeras afectadas.
Para evitar este bloqueo, abre Pronote en una pestaña separada después de haberte conectado al ENT. Luego verifica que tu navegador permita las ventanas emergentes para el dominio de tu establecimiento. Un tutorial completo permite enviar un documento a Pronote con Web Professor detallando cada parámetro del navegador a verificar.
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Enviar un documento a través de la mensajería Pronote en ordenador
La mensajería Pronote funciona como un sistema de correo interno al establecimiento. No permite escribir a una dirección de correo electrónico externa: solo se pueden contactar a las personas referenciadas en el directorio del establecimiento (profesores, personal, padres, alumnos).
Redactar un mensaje y adjuntar un archivo
Desde el espacio de padres o alumnos en ordenador, el procedimiento sigue un orden preciso:
- Haz clic en la pestaña “Comunicación” y luego en “Mensajería” en el menú lateral, y selecciona “Redactar”.
- En el campo destinatario, escribe el nombre o apellido del profesor. Aparecerá una lista desplegable: selecciona a la persona correcta.
- Indica el asunto del mensaje (ejercicio, justificante de ausencia, documento administrativo) para que el destinatario identifique inmediatamente el contenido.
- Haz clic en el icono de archivo adjunto (clip), selecciona el archivo en tu ordenador y luego confirma con “Abrir”.
- Revisa el mensaje y haz clic en “Enviar”.
El formato PDF sigue siendo el más fiable para los documentos enviados a través de Pronote. Los archivos de imagen (JPEG, PNG) también son aceptados, pero un PDF conserva el formato sin importar el dispositivo del destinatario.
Depositar un documento en el cuaderno de textos de Pronote
El depósito de documentos en el cuaderno de textos responde a un uso diferente al de la mensajería. Se utiliza principalmente para entregar un trabajo solicitado por un profesor. Esta función solo está disponible si el profesor ha activado la opción “Entregar un trabajo” para la tarea correspondiente.
Procedimiento desde un ordenador
Dirígete a la sección “Cuaderno de textos”, luego a “Trabajo a hacer”. Selecciona la asignatura correspondiente. Si la opción de entrega está activada, aparecerá un botón “Depositar mi copia”. Haz clic en él, elige tu archivo y confirma.
Si el botón no aparece, el profesor no ha abierto el depósito para esta tarea. En este caso, la mensajería sigue siendo la única alternativa para enviar el documento.
Diferencias entre mensajería y cuaderno de textos
La mensajería envía un documento a una persona específica, sin relación con una asignatura. El cuaderno de textos vincula el archivo a una tarea específica, lo que permite al profesor encontrar todas las copias de una clase en un solo lugar. Elegir el canal adecuado evita documentos perdidos o no leídos.
Enviar un documento a Pronote desde un smartphone
La mayoría de los padres y alumnos utilizan Pronote desde la aplicación móvil. La interfaz difiere notablemente de la versión de ordenador, y varias funciones están ocultas detrás del menú hamburguesa (icono ≡ en la parte superior de la pantalla).
Para adjuntar un archivo a un mensaje desde el smartphone, abre la mensajería a través del menú, redacta tu mensaje y luego toca el icono de archivo adjunto. El teléfono te ofrecerá elegir un archivo del almacenamiento interno, de Google Drive o de iCloud según el sistema operativo.
Un punto a tener en cuenta: la conexión 4G a veces limita el tamaño de los archivos aceptados. Si el envío falla, cambia a Wi-Fi antes de volver a intentarlo. La aplicación móvil no siempre indica claramente el fallo de una transferencia, lo que puede dar la impresión de que el documento se ha enviado cuando en realidad no es así.
Para depositar una copia en el cuaderno de textos desde el smartphone, dirígete a “Trabajo a hacer”, selecciona la tarea y luego toca “Depositar mi copia”. El procedimiento es similar al de la versión de ordenador, pero el icono de depósito a veces es menos visible en pantallas pequeñas.
Formatos de archivos y límites a conocer sobre Pronote
Pronote acepta formatos comunes: PDF, JPEG, PNG, DOCX, ODT. El formato PDF ofrece la mejor compatibilidad. Los archivos demasiado grandes son rechazados silenciosamente en algunos casos.
- Convierte tus documentos de Word o LibreOffice a PDF antes del envío para garantizar la legibilidad.
- Renombra el archivo de manera explícita (por ejemplo “deber_mates_dupont.pdf”): el profesor a veces recibe decenas de archivos llamados “sin_título.pdf”.
- Si envías una foto de una copia manuscrita, verifica la nitidez y el encuadre antes de adjuntar la imagen. Un escaneo a través de una aplicación dedicada (Adobe Scan, CamScanner) produce un PDF legible a partir de una foto.
El envío de un documento a Pronote no genera sistemáticamente una notificación en el destinatario. La configuración de las notificaciones push depende de cada usuario. En caso de duda sobre la correcta recepción, un breve mensaje de seguimiento en la mensajería Pronote permite confirmar que el archivo ha llegado correctamente.